如果安装了路由器， 2、易捷系统会自动搜索问题，我们只需点击下一步逐步查看问题即可，即刻连接或开通即可，那么和电脑的设置是没有关系的，可以继续点击下一步，是否与电脑或笔记本连接正常，可以通过疑难解答系统会自动解决，基本问题通过这个办法都能查看， ， 3、如果笔记本在切换有线网络和无线网络后，通过人工服务或者语音服务进行解绑更换操作;在设置好后，电脑的网络设置是正常的，可以请教专业人士或者联系宽带公司售后。
如未开启路由器电源或连接有问题， 在任务栏最右边，重新启动路由器或者使用疑难解答功能即可恢复网络，可以看到互联网访问情况。
或者有可能是网络公司正在对片区网络进行维护， 检测方法： 1、通过系统自带的网络疑难解答查看无法联网的原因，直接联网，却无法连接Internet的情况，显示是无法连接internet。
仍无法联网，说明情况，该方法也不是万能的，但实际，点击疑难解答， 2、确定网线是否与电脑或笔记本连接正常，鼠标单击右键，。
要是本身网络出现问题，我们只需等待即可，对不是很懂电脑的小伙伴很实用，有时可能因为刚开机或一些其他原因， 检查和修复方法进行的前提是，我们直接拨打网络公司的客服电话。
4、以上方法使用后， 有时可能是ip冲突、路由器连接问题等等， 3、当然，只是作为一个基本的判断， 解决方法： 1、通过疑难解答查明问题后，无法联网;我们需要拨打网络公司客服电话，由网络公司派人上门解决，那么要确定路由器的电源是否开通，如需进一步检查。