最近有一键w10系统用户反映,电脑连接网络时,右下角的网络图标提示“未识别的网络”,导致电脑不能上网,用户并不知道这个问题什么原因引起的,也不知道该怎么解决,这让用户非常苦恼。下面,针对这个问题,我们一起往下看看系统下连接网络时提示“未识别的网络”的解决办法。
原因分析:
一、拨号上网
直接拨号上网出现此故障,为机器无法获得IP地址(宽带连接是使用PPPOE协议的连接外网,本地连接使用的是TCPIP协议。拨号时本地连接的物理连接正确,可是有可能没有获取到上层设备分配的局域网IP。则提示无法上网)网卡有问题、系统有问题、驱动有问题、猫有问题等。
二、连接路由器上网
连接路由器上网出现此提示,证明机器已经获得IP地址(内网已经连接正常,但是无法访问外网),系统有故障,路由器有故障,网线有故障,猫有故障等。
解决方法:
一、拨号上网
1、更新机器网卡驱动(联想官网下载更新);
2、查看机器网卡设置是否正常(控制面板---网络和Internet---网络和共享中心);
3、开始---运行---cmd(ipconfigrelease 释放现有的ip地址)(ipconfigrenew重新获得新的ip地址);
4、查看网线是否联通,猫指示灯是否正常(一共4个指示灯,3个常亮,一个闪烁为正常);
5、 致电客户(网通10010,电信10000)查看是否欠费www.xitonghe.com ,外部网络是否联通。
二、路由器上网
1、重启路由器,重启后若故障依旧,登陆路由器管理界面,查看设置是否正确(路由器背面都有登陆IP地址,密码默认admin或password);
2、复路由器出厂设置并重新配置上网;
3、查看网线是否联通,猫指示灯是否正常(一共4个指示灯,3个常亮,一个闪烁为正常);
4、致电客户(网通10010,电信10000)查看是否欠费,外部网络是否联通。
以上就是系统下连接网络时提示“未识别的网络”的解决办法,相信通过以上方法操作后,就不会再出现该提示了,电脑就能正常上网了。