在我们的工作生活当中已经慢慢变得离不开网络了，然而上网前进行宽带连接时却常常出现各种问题。最近有用户反映宽带连接不上，弹出宽带连接错误678的提示对话框，重拨也还是出现一样的问题。这是怎么回事呢？接下来小编就给大家分享下U小马Win10专业版宽带连接错误678的原因分析及处理方法。
错误提示678含义解析：
远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。
原因分析：
有可能是DSLAM设备问题，机房用户板问题，主干电缆问题，配线电缆问题，用户端的MODEM问题，用户网卡问题，用户电脑系统问题等都有可能导致错误678。
解决方法：
1、检查网线连接状态并拔插网线，考虑是否是网线或电话线的原因；
2、尝试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接试试；
3、检查Modem信号灯是否正常，计算机网卡灯是否正常，并尝试重新启动Modem和计算机5分钟后连接；
4、部分Modem供电不足也容易造成错误678，尝试检查一下Modem电源；
5、可以尝试按ADSL Modem后的Reset钮，恢复Modem默认状态；
6、关闭ADSL Modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，重启计算机，然后启用本地连接（网卡），尝试打开ADSL Modem拨号；
7、如果网卡灯显示正常的话，可尝试卸载网卡驱动，然后重装网卡驱动；
8、有可能是密码给盗了，可以去服务台修改下密码；
9、联系你所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，请他们帮你刷新一下端口，关闭重启等15分钟后再尝试登陆；
10、如果是ADSL用户，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费；
11、ADSL Modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来ADSL Modem运转正常，但是就是连接失败，建议尝试换一个ADSL Modem；
12、线路问题，可以更换网线重新连接试试，也有可能是电话线老化的问题，如果有用到电话分线器，也可检查其是否有问题；
13、系统软件问题，网络软件干涉，例如防火墙、杀毒软件、上网助手什么的，尝试把他们都禁用后再拨号；
14、如果是经常性的出现一段时间自动好然后又上不去的话，出现这样的状况有可能是你的猫或者电脑的问题了。
以上就是宽带连接错误678的原因分析及处理方法，通过上面的介绍，大家应该了解这个错误代码所代表的问题了，在遇到这个问题时就可以对症下药的解决问题了。